Banyak orang sudah tidak asing lagi mendengar kata social media management, biasanya hal ini dikaitkan dengan tujuan marketing dalam bisnis. Memang sudah banyak kebutuhan marketing yang strategi perencanaan dan pelaksanaannya itu dilakukan melalui media sosial.
Bukan tanpa alasan saat ini pengguna medsos di indonesia terus mengalami peningkatan bahkan hampir 90% penduduk di Indonesia sudah menggunakan dan mengenal yang namanya media sosial. Mulai dari anak-anak hingga kakek nenek sudah mempunyai ponsel dan hampir semua orang mempunyai ponsel sudah menggunakan sosial media.
Selain itu developer media sosial atau yang sering disingkat medsos juga memberikan kesempatan dan kemudahan kepada para pelaku bisnis untuk mempromosikan produk mereka. Jika Anda mengetahui dan bisa memanfaatkan layanan dari media sosial ini dengan baik bukan tidak mungkin produk serta strategi marketing Anda bisa sukses sehingga meningkatkan profit.
Peran Social Media Managemen Dalam Bisnis
Sosial media manajemen itu sebenarnya adalah bagaimana caranya Anda mengatur dan memanfaatkan dengan baik penggunaan medsos untuk strategi marketing. Dalam melakukan manajemen medsos sebaiknya dilakukan oleh orang berpengalaman agar bisa menjamin kesuksesan strategi marketing perusahaan.
Biasanya perusahaan besar memiliki tim khusus social media management yang bergabung bersama tim marketing. Hal ini dilakukan karena memang posisi manajemen medsos itu penting dan harus ada di dalam sebuah perusahaan.
Seorang profesional dibidang medsos manajemen mempunyai peran sebagai orang yang mengatur medsos milik perusahaan, ini berkaitan erat dengan brand dan bagaimana brand itu dikenal oleh masyarakat. Karena sebenarnya orang yang memegang medsos itu adalah orang pertama yang berhadapan langsung dengan konsumen selain customer service atau tim penjualan.
Salah satu tugas dari seorang profesional dibidang manajemen medsos biasanya akan berperan sebagai admin yang bertanggung jawab pada medsos milik perusahaan. Admin medsos harus mempunyai sifat easy going, ramah dan baik kepada setiap orang untuk membuat kesan perusahaan sebagai brand yang baik di mata masyarakat.
Maka dari itu tim social media management bisa dikatakan sebagai wajah utama dari perusahaan, selain membalas chat dari teman-teman netizen, tim medsos juga bertanggung jawab pada tampilan desain postingan. Desain postingan menarik bisa menarik pelanggan apalagi ditambah dengan deskripsi yang sudah dibumbui dengan kaidah Copywriting dan SEO.
Kenapa Perusahaan Membutuhkan Social Media Management?
Manajemen sosial media itu mempunyai banyak keuntungan yang kemudian menjadi alasan kenapa manajemen ini penting. Alasan kenapa strategi marketing harus melibatkan medsos manajemen bisa Anda liat dalam beberapa keuntungan menggunakan medsos sebagai strategi marketing berikut ini.
- Jaringan Luas
Mudah memperluas pasar dengan fitur medsos yang jaringannya sangat luas bahkan sampai ke seluruh dunia. Dunia internet yang luas memudahkan penggunanya bisa saling berhubungan dengan seluas jaringan internet yang mencapai seluruh dunia, hal ini akan membantu perusahaan untuk go International.
- Mudah Menampung Pendapat dan Dekat Dengan Pelanggan
Menggunakan strategi yang tepat Anda bisa menampung pendapat dari pengguna social media dan memahami audiens dengan lebih baik. Memanfaatkan chatting di media social yang real time perusahaan bisa secara cepat dan tepat mengatasi permasalahan pelanggan.
- Kontrol Penuh Media Sosial
Pemilik bisnis bisa mengontrol medsos dengan lebih baik dan mengatur tampilan brand di medsos serta memonitor komentar dan feedback dari pengunjung. Anda juga bisa mendapatkan data yang lebih akurat tentang kebutuhan pelanggan dan mudah menentukan target audiens sesuai target pemasaran produk
Anda bisa mendapatkan berbagai keuntungan dari media sosial diatas dengan menggunakan jasa Digital Agency Social Media HMM yang menawarkan berbagai pilihan menarik dengan harga terbaik. Salah satu visi yang bisa Anda raih menggunakan jasa social media management HMM yaitu Anda bisa mencapai brand awareness.
Baca juga : Jasa Buat Konten Instan Instagram
Untuk kamu yang berminat untuk bikin konten IG bulanan atau jasa digital marketing lainnya di Hello Monday Morning
Hubungi kami di 089529122534
